お客さまコメント:株式会社リンクレア

株式会社リンクレア

株式会社リンクレアの山本様と木下様に、ベトナム人技術者を活用するに至った経緯や、実際に一緒に働いてみた感想を伺いました。

ベトナム人材を活用しようと思ったきっかけは

山本様コメント

それまで中国や韓国、インドの企業と開発をすることはありました。それでも問題は無かったのですが、市場での競争も激しく、長期的なお付き合いが難しいという問題がありました。そこで優秀な人材を探していたところ、ベトナムはオフショア開発が盛んだで品質もあがっているという話を耳にしました。そこで検討していたところアストミルコープさんと巡り合いました。

ベトナム人材に決めた理由は何ですか

山本様コメント

実際にベトナムに行ってみて、まず人当たりが良く印象がよかったですね。また何となく日本人の感覚に近いということも感じました。もちろんコストメリットが出せるということもありました。

ベトナムの印象はどのようなものですか

木下様コメント

私たちからすると、やっぱりベトナム戦争のイメージが強いです。ところが実際に行ってみたら、思ったよりも発展しているなぁというのが正直な感想です。経済が発展していることは最近耳にしますが、ベトナムがどこにあるかすら知らない人もいますよね。兎に角、想像していたイメージとは全然違いました。ベトナム人の印象は、事前に聞いていた通り親日的だという点ですね。外国って変に構えてしまいますが、ベトナム人は物腰が控えめだし、私たち日本人が脅威を感じないというか、非常に付き合いやすい外国の方という感想です。

驚いたことは何かありましたか。

山本様コメント

バイクの多さと電線がむき出しになっている、それと気候の暑さとかですかね。でも、さほど気にはなりませんでした。それとベトナム料理はおいしいし、物価も安いですね。

実際にベトナム人と仕事をしてみて、どういうメリットがありましたか

木下様コメント

やはり素直で真面目というところです。勉強熱心ですし、総じて優秀だと思います。

日本人と比較していかがですか

木下様コメント

一概には全員がそうだとは言えませんが、技術を身につけ、自分のキャリアステップに対して役に立てていこうという意欲が高いと感じます。あくまで一般的な日本人と比べてですけどね。

山本様コメント

夢を持っているという点が一般の日本人と異なります。自分が成長していくことで、国に貢献し、国も成長していくという意識があるように感じます。今の日本は夢を持って、国に貢献しようと思う方が少なくなってきていると思います。

ではデメリットはありますか

木下様コメント

やはり日本語能力ですね。人口が多く漢字を使う中国人と比較すると、ベトナムの方は日本語能力が劣っていると感じます。しかししようがないとは思いますけどね。

山本様コメント

控えめな性格が災いして、遠慮してしまうことがあり、積極的に意見を言わないですね。何でも話してくれたり、相談してくれたほうが彼らにとっても良いと思います。

ベトナム人と働く場合、難しいことなと感じたことはありましたか

木下様コメント

素直で優秀ではありますが、日本人の新入社員に比べるとインターンシップをしていることで、多少実務経験がありますが、即戦力とはいえないです。そこをしっかり踏まえたうえで、能力を活用しなければいけないですね。なんでもできると思っていると難しいです。
性格的に優しいので、断ることはせず、『わかりません』というようなネガティブな報告はしてきません。
ですので、放っておいてもできているものだと勘違いしてはいけないです。気軽に質問はしないというか、自分で抱え込んで頑張りすぎるため、日本人としては、この国民性というか性格を理解してあげないといけません。進捗状況を確認し、途中途中で評価してあげる、そのフローを提供してあげることが大切だと思います。彼らは言葉も違えば、経験や文化も違うので、評価してあげることで相互の理解の齟齬を防ぐことができます。

山本様コメント

説明の仕方を配慮してあげないといけません。特に大きなプロジェクトになるほど、ドキュメントが中心になってしまいますが、そのドキュメントが何故そう書いてあるのかを、配慮して説明してあげる必要があります。

彼らに今後期待していることは何ですか

山本様コメント

今後ベトナムは当社の海外進出先としても有望です。物価が低く若い人材も多いのでITビジネスとしては良いですね。できれば上流工程も対応すればもっと良いのですが。

今後ベトナム人や、ベトナムに興味を持っている企業様へのアドバイスをお願いいたします。

木下様コメント

当社では中国やインドなど外国の方をもともと受け入れていた素地があるので、外国人アレルギーのようなものはありませんでした。ただベトナムの方は他の国の人より性格がやわらかく、素直で付き合いやすいです。

できないことに対して報告をしないことがあるようですが、コミュニケーションでの対応策はありますか

木下様コメント

日本人が言いたいことをきちんと伝えることが重要です。求めている技術にあなたのスキルはまだ足りてないですよ、など。彼らにとっては耳の痛い話だと思いますが、日本では何が必要とされているのかとか、 日本での判断基準というものがわかりますし、そういう意味では彼らの成長を促進させることですので、良いことだと思います。

アストミルコープを活用するメリットは何ですか

木下様コメント

フランクに相談できる所がメリットですね。今後ベトナムとビジネスを続ける限り、ベストパートナーとして今後もご協力いただければと思っております。いくら実績がたくさんあるような有名な企業や、立派な企業でも、最終的には人と人なのでコミュニケーションがしっかりと出来るパートナーじゃないと難しいですからね。

何か今後アストミルコープに期待することはありますか

山本様コメント

ベトナム以外の国でのサポートなど、特にベトナムにこだわらずに広がっていけば良いと思います。