ホテル・旅館業界に特化した外国人人材のご紹介

アストミルコープだからできる!5大ポイント

候補者は全員ホテル、旅館のお仕事を希望している外国籍人材


日本の伝統文化に興味があり、日本への期待が非常に大きく、親和性を有し、将来は日本で日本語を活用できる職に
就くことを目標にしている外国籍の人材を紹介しています。

3年以上の長期勤務を希望している外国籍人材をご紹介

紹介する候補者は全員日本で3年以上の長期勤務を希望しているので短期的な人材活用でなく長期的な人材活用が可能です。
またキャリアステップが明確であれば、就労意欲は上がり、インバウンドの受入企画や営業活動など、更なる顧客増加対策の戦力になります。

OJT(オンザ・ジョブ・トレーニング)が、
可能な日本語能力を持つ人材

海外の大学の日本語学科を卒業している、もしくは卒業予定の人材を中心に紹介しております。
語学に長けているため、英語力も兼ね備えている候補者も多く、日本語、英語、母国語の3ヶ国語が使えるトリリンガルの候補者の紹介が可能です。

弊社独自の選考プロセスを導入しており、24時間対応が可能

弊社は毎日、日本のホテルや旅館で勤務を希望する新規候補者とインタビューをしており、
選考に必要なヒアリング項目を網羅した後、弊社基準に合格した候補者のみを紹介しております。

採用後のアフターフォローも万全

紹介いたしました外国籍の勤務者が日本文化や仕事、
対人関係などに馴染めずやめてしまうといったリスクを
軽減するため、勤務者の生活管理やメンタルケア等、
勤務期間中のサポート活動を行っております。

就職者体験談

この旅館に来て社員として働いて本当に良かったです

2013年にワーキングホリデーで日本へ初めて来ました。2014年に台湾へ帰ってからなかなか台湾の職場生活が慣れませんでした。
そして、アストミルコープでもう一回日本の仕事が見つかりました。
アストミルコープから紹介してくれた同僚が優しくて仕事も楽しく順調にやっています。今は台湾とか中国などからお客様が旅館について問質問があったら、翻訳しています。こちらは富士山も見えますし、観光地もたくさんあるので、いろいろな国が来て外国人も多いです。遇に外国からお客様はこのあたりの観光地を聞かれまして、私はわからないことまだいっぱいありますが、職場の先輩に聞いてお客様に返事して、お客様の喜ぶ顔を見たら私も楽しいことです。時とき、河口湖で旅館の仲居として海外のお客様に食事の内容を紹介します。今回はこの旅館に来て社員として働いて本当に良かったです。これからもここで頑張って働きたいと思います。

仕事を紹介してもらったおかげで好きな日本料理を毎日食べることができました。

入社してからもうすぐ3年になります。通訳・翻訳の仕事をしながら日本のおもてなしと正しい礼儀を勉強しています。お客様からの「ありがとう、また来るよ」という言葉を頂いた際は、心から嬉しいと感じます。旅館の仕事を通じて、自分がすごく成長できたと思いました。日本んでの仕事を紹介してもらったおかげで好きな日本料理を食べることができて、休み日に今まで行ったことがないところを行けます。他の旅館のスタッフさんと友達になりました。いろいろな日本人と出会えて、本当にうれしいです。今の仕事について、一番大事なのはやはり笑顔だと思います。もちろん働くということは楽しいことばかりでなく辛いこともあります。これからも海外からのお客様のために、最高のサービスを提供したいと思います。

採用企業事例

<九州:純和風旅館>

1日限定8組のみ受け入れをうたい文句に某旅行サイトでも受賞経験がある純和風旅館。慢性的な人材不足が続いている中、韓国、台湾、シンガポール、香港など、アジア圏からの旅行者が急増。雇用対策をするものの、地元での人材採用に限界を感じ、同時に外国人旅行者への対応ができる人材ということで、弊社で台湾籍人材の採用ができることを知り採用決定。

<甲信越:高級旅館>

老舗旅館と高級旅館の2つを経営。ラグジュアリー層を対象としたおもてなし接客が好評。新卒採用、中途採用を行っているが、ここ数年は採用目標に届かず、慢性的に人材不足になっていた。また常に採用活動を行っている状況で、派遣社員を活用しているが、雇用環境は改善できる目処がたたなかった。同時に外国人旅行者の増加に伴い、台湾から旅行者が増加し、毎月20−40組の旅行者が来る状況が続いていたため、海外旅行者に対応できる人材として独自で外国籍人材の採用を開始。しかし、在留資格の取得でつまづき、雇用を諦めていたところ、弊社で台湾籍人材の採用ができることを知り採用決定。

<北関東:旅館チェーン>

旅館再生事業を主として、国内に10数店の旅館を経営。ラグジュアリー層を対象としたおもてなし接客が好評。新卒採用、中途採用を行っているが、業容拡大のスピードに、人材採用が追いつかない状況のため、常に採用活動を行っている状況で、派遣社員を活用しているが、雇用環境は改善できる目処がたたなかった。同時に、外国人観光スポットに店舗をもつため、東南アジアからの来客増が見込めることもあり、外国人社員の雇用を検討。2014年7月にベトナムにて候補者面接により、5名の採用を決定。また海外への事業展開も検討しており、ベトナムにて温泉旅館の経営計画をたて、その一貫としてベトナム籍人材を国内にて雇用し、OJT教育を行い、最終的にベトナムでの幹部クラス人材に育てる計画。

<北海道:大型リゾートホテル>

世界規模で展開する大型ホテルチェーンの一つ。
国内新卒採用も定期的に行ってはいるものの、地元の若年層の本州への流出も多く、雇用環境は厳しくなりつつある。しかし、一方で外国人顧客は年々増加し、特に東アジアおよび東南アジアからの来訪者が急増。今後も外国人顧客は増加が見込めることもあり台湾籍、タイ籍の採用を決定。来訪者への通訳・接客業務だけでなく、直接営業活動や、ホームページおよびSNSでのマーケティング活動も担当する予定。

<東北:スキー場>

積雪量が日本でもトップクラスのスキー場。 毎年国内の学生を中心としたアルバイト雇用で人材確保をしているが、労働力確保のためだけでなく、インバウンド対応のために中国語圏の人材の採用を決定。
しかしスキー場は毎年営業期間が決まっているため、長期勤務可能な就労ビザ取得可能者は対象外。そこでワーキングホリデー制度を活用し、台湾籍・香港籍人材を採用。現在スキー場業務全般から通訳も担当している。

会社概要
社名 株式会社アストミルコープ
Astmilcorp Co., Ltd.
所在地 東京都港区高輪3-25-27
アベニュー高輪11F
創業 2003年4月
設立 2006年9月
代表取締役 武田 悠貴彦
Yukihiko Takeda
資本金 10,000,000円
お問合せ info@astmil.co.jp
03-3443-1531
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